Nuestro estándar
Este es el procedimiento completo, de la selección del proveedor hasta la puerta. Se publica porque es lo que separa a un proveedor de una marca en la que se confía.
Los seis pasos, de la selección a la puerta
Selección de origen
Evaluación del fabricante, historial de análisis de terceros y consistencia entre lotes antes de emitir la primera orden.
Análisis independiente
Cada lote se analiza en laboratorio externo. Se publica el método y el resultado, no solo la conclusión.
Registro de lote
El lote entra al registro con su código, su certificado y su fecha. Desde ese momento será consultable públicamente.
Etiquetado
Etiqueta con compuesto, contenido, lote y condiciones de conservación. Sello de garantía con destrucción por apertura.
Conservación
Almacenamiento entre 2 y 8 °C, protegido de la luz, con control de temperatura registrado.
Despacho
Cadena de frío y empaque exterior neutro, sin marca ni descripción del contenido. La discreción es parte del servicio.
Qué haremos cuando algo salga mal
Si un análisis de control no cumple la especificación publicada, el lote se retira. Publicamos el código del lote retirado, qué se encontró y qué se hizo. Contactamos a cada persona que lo recibió. No hay versión silenciosa de este procedimiento.